Descrição
Conceito e Importância de Ambiente:
Ambiente Geral;
Ambiente de Negociação;
Ambiente Interno. Estratégia:
Planejamento estratégico;
Missão, visão e valores; Composição da Competência.
Composição da Competência:
Surgimento do Conceito CHAVES;
Processo de Desenvolvimento da Competência;
Conceito de Competência.
Gestão DE Competências ou Gestão POR Competências:
Juntando os dois enfoques;
Quarta Revolução Industrial;
Ferramentas de Gestão e suas Aplicações;
Matriz CANVAS;
Componentes do CANVAS;
Plano de Marketing;
Fatores Críticos de Sucesso (FCS).
As Cinco Forças Competitivas de Porter:
Ênfase nas competências e na competitividade;
Estratégias competitivas genéricas;
Os riscos do negócio;
Cadeia de valor;
Ambiente;
Análise de tendências, segundo Porter.
O Projeto de Pesquisa: Ferramenta 5W2H;
Plano de ação;
Passos para o planejamento estratégico;
Ferramentas para o planejamento estratégico.
Prioridade GUT:
Desenvolvimento de projeto a partir da Prioridade GUT;
Matriz SWOT;
Análise Cruzada da Matriz SWOT;
Conceito e Importância da Gestão Empresarial;
Aspectos Presentes na Gestão Organizacional.
Autoridade, Poder e Liderança:
Autoridade;
Poder;
Tipos de poder;
Delegação de poder;
Descentralização do poder;
Liderança;
Tipos de liderança;
A relevância da liderança;
Liderança e confiança;
Transformando indivíduos em membros de equipe;
Comparando liderança e poder.
Conceito e Importância da Gestão de Pessoas:
Diferença entre Gestão de Competências e Gestão por Competências;
O Tempo e as Exigências de Competências.
Conceitos e importância de Recrutamento:
Conceitos e importância de recrutamento;
Elaboração do Currículo. Conceitos e Importância da Seleção:
Seleção por competências – E o “como fazer?”;
O desafio da seleção – Estamos prontos para contratar?.
Conceito e Importância do Treinamento:
Educação Corporativa:
Programa de formação continuada;
Levantamento das necessidades do treinamento organizacional;
O líder globalizado e tecnológico;
A didática do líder do processo de treinamento associada ao ensino e aprendizagem;
Vamos falar de ROI – Return on investimento.
Gestão da Avaliação por Desempenho:
Conceito e Importância da Avaliação do Desempenho;
Conceito e Importância do Desempenho por Competências;
Programas de reconhecimento dos funcionários.
Conflito:
Processo de comunicação;
A comunicação na gestão de conflitos;
Possíveis causas do Conflito;
Níveis de Conflito;
Tipos de Conflito;
Áreas de Conflito;
Fontes de Conflito;
Conflitos Interpessoais na Empresa;
Consequências Negativas do Conflito;
Como Praticar a Gestão de Conflitos.
Ética:
Ética na Negociação;
Ética na comunicação;
Ética e Moral.
Gestão de Grupos e Equipes:
Conteúdo e Objeto de estudo da Administração;
A organização como um sistema aberto.
